Política de Privacidade
Esta política explica como o aplicativo STV One para LG webOS trata informações necessárias ao funcionamento do reprodutor.
1. Funcionamento do serviço
O STV One não fornece, vende, hospeda ou distribui canais, filmes ou séries. O aplicativo permite que o usuário acesse conteúdo disponibilizado por um provedor compatível e autorizado, mediante credenciais próprias.
2. Informações tratadas
- Credenciais da conta: usuário e senha são testados diretamente pela televisão nos provedores globais aprovados, em ordem de prioridade, exclusivamente para autenticação, consulta do catálogo e reprodução.
- Dados armazenados no aparelho: favoritos, histórico de reprodução, posição para continuar assistindo, preferências, categorias bloqueadas e um resumo criptográfico do PIN parental.
- Sessão lembrada: quando o usuário ativa essa opção, as credenciais e os dados da sessão são protegidos no armazenamento local disponível no aparelho.
- Código local da instalação: o aplicativo gera localmente um código de suporte. Ele não seleciona provedores, não libera acessos e não é necessário para enviar uma sugestão de DNS.
- Atividade operacional: enquanto o aplicativo está aberto e autenticado, ele envia ao LG One um identificador aleatório válido somente naquela execução, a versão do app, a plataforma e o identificador do provedor ativo. Isso permite estimar dispositivos online e diagnosticar disponibilidade sem enviar usuário, senha, favoritos, histórico ou catálogo.
- Cadastro de provedor: quando alguém sugere um servidor para análise, o painel recebe nome, e-mail, telefone e organização quando informados, nome e endereço do servidor, relação declarada com o serviço, tipos de conteúdo disponíveis, observações e confirmação de autorização.
- Dados técnicos de conexão: a hospedagem pode registrar informações usuais de acesso, como endereço IP, data, horário e agente do dispositivo, para segurança e diagnóstico.
3. Compartilhamento e provedores
O painel do STV One entrega ao aplicativo uma lista global de endereços de provedores aprovados. Ele não recebe as credenciais digitadas, o catálogo, o histórico de reprodução ou a mídia. O aplicativo testa as credenciais diretamente nos provedores disponíveis; quando encontra uma combinação válida, catálogo, EPG e mídia seguem diretamente entre a televisão e esse provedor. O tratamento realizado pelo provedor está sujeito às condições e à política de privacidade dele.
O STV One não vende informações pessoais nem as utiliza para publicidade comportamental.
4. Segurança
São adotadas medidas compatíveis com a plataforma para reduzir acesso indevido, incluindo armazenamento local protegido quando disponível. A segurança da comunicação com o servidor de conteúdo também depende do protocolo disponibilizado pelo provedor. Conexões HTTPS oferecem proteção de transporte; conexões HTTP não oferecem o mesmo nível de segurança.
5. Controle e exclusão
O usuário pode sair da conta nas Configurações para remover a sessão lembrada. Ao sair ou fechar o aplicativo, a sessão operacional deixa de ser considerada online; sinais antigos são eliminados automaticamente. Favoritos, histórico, código de suporte e preferências permanecem somente no armazenamento do aplicativo até que os dados do aplicativo sejam removidos ou o aplicativo seja desinstalado.
Para corrigir ou excluir uma sugestão de provedor e os dados de contato associados, o solicitante pode pedir atendimento informando o número da solicitação. Registros mínimos de análise podem ser mantidos quando necessários para segurança, prevenção de abuso ou cumprimento de obrigação legal.
6. Conteúdo e controle parental
O catálogo pode variar de acordo com o provedor. O aplicativo oferece PIN e bloqueio parental de categorias, mas o responsável pelo aparelho deve configurar e supervisionar esse recurso.
7. Alterações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo ou em requisitos legais. A data de atualização será indicada no início desta página.
8. Contato
Dúvidas relacionadas ao aplicativo podem ser encaminhadas pela página pública de suporte do STV One. Questões referentes a assinatura ou ao conteúdo devem ser direcionadas ao provedor responsável.